คำตอบที่คุณกำลังมองหา — เกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการเล่นบนมือถือ

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก — วิธีฝากและถอนเงิน การตรวจสอบตัวตนก่อนรับเงิน และขั้นตอนเข้าสู่ระบบเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ เราจะอธิบายทีละขั้นตอนเพื่อให้คุณเห็นภาพชัดเจน สำหรับการฝากเงิน เราเปิดช่องทาง PromptPay Wallet และ SCB Easy ซึ่งคุณส่งเงินจากแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณเข้าหมายเลขบัญชีที่ปรากฏในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าภายในไม่กี่นาที การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบบัญชีก่อน — เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนครั้งแรกที่คุณขอถอน เช่น บัตรประชาชนหรือสำเนาหน้าบัญชีธนาคาร อัปโหลดผ่านหน้าบัญชีแล้วทีมจะตรวจภายในไม่กี่ชั่วโมง หลังจากผ่านแล้ว การถอนครั้งถัดไปจะรวดเร็วขึ้น สำหรับการเข้าสู่ระบบ หากคุณเปลี่ยนโทรศัพท์หรือเปิดบนเบราว์เซอร์ใหม่ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปที่เบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ กรอกรหัสหกหลักแล้วคุณจะเข้าถึงบัญชีได้ทันที หากคุณไม่ได้รับ OTP ตรวจสอบว่าเบอร์ที่ลงทะเบียนถูกต้อง และลองขอรหัสใหม่อีกครั้งหนึ่ง ถ้ายังมีปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านไลน์หรือแชทในเว็บ